Докорінно самого слова «вибачатися» лежить слово «вина». Вина — це неконструктивна почуття, неконструктивна емоція, яка не приносить нічого хорошого і позитивного ні нам, ні тій людині, перед яким ми визнаємо свою провину.
Звідки у людини бажання вибачаться
Ми з дитинства привчені вибачатися. Коли ми розуміємо, що зробили комусь неприємно, ми швиденько вибачаємося. Але давайте подумаємо, що реально являє собою це дія.
Ми самі відчуваємо неприємні почуття, відчуття провини, коли намагаємося вибачитися. Той чоловік, якого ми зробили неприємне, відчуває себе жертвою, хоч наше вибачення і піднімає його на сходинку вище, ніж ми.
Якщо ж це людина більш високого рівня свідомості, він теж відчуває себе неприємно, адже він розуміє, що нашої вини, швидше всього, у цьому не було, і кожен може помилитися.
Як бачите, ніякого бонусу, ніякого плюса жодна сторона не отримує завдяки цим вибачень.
Конструктивна заміна вибачень
Що ж потрібно зробити, щоб дійсно ситуація докорінно змінювалася, щоб кожна сторона отримала позитивні моменти?
По-перше, варто підійти і визнати почуття іншої людини, визнати відповідальність за свої дії. Ви повинні сказати, що ваші дії в якийсь момент були неусвідомлені, або ви не розуміли, які будуть наслідки.
Але, знову ж таки, кожна людина може помилитися, і важливо визнати, що ви розумієте почуття іншої людини з-за ваших дій.
Скажіть йому: «Я розумію, як тобі боляче, розумію, що мої дії тебе засмутили, я розумію, що діяв неправильно».
Далі запитайте: «Що я можу для тебе зробити?»
Зрозуміло, що якщо є можливість усунути наслідки своїх дій, то їх треба усувати. Може, як-то оплатити або відновити – все залежить від ситуації. Але якщо вже нічого не можна виправити, запитайте, що ви можете для нього зробити. Це може бути дія в якійсь іншій області, зовсім не пов’язане з цією подією.
І тут важливо те, що ви хоронити мете баланс. Ви завдали шкоди цій людині, а тепер ви зробите йому користь.
І дія повинна принести користь саме йому. Тому що ми часто вважаємо, що діємо в інтересах інших, не розуміючи, в чому полягає їх благо. Так що дуже важливо запитати, що ви можете в даний момент для нього зробити.
Кожен з вас залишиться більше удовлетворенном і позитивному стані, ніж якщо б ви просто вибачалися. Бажаємо вам не допускати таких ситуацій. Але так як в житті все можливо, рекомендуємо заміняти вибачення на більш продуктивні і ефективні дії в інтересах обох сторін.
